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Questions fréquentes : systèmes d’affaires sur mesure

Combien ça coûte, combien de temps ça prend, ce qui arrive si nous voulons changer d’idée. Les questions qu’on nous pose vraiment.

Réponses7 questions

Ces réponses sont celles que nous donnons au téléphone. Si votre question n’est pas ici, écrivez-nous : elle finira probablement sur cette page.

Pourquoi faire bâtir un système sur mesure plutôt qu’acheter un logiciel existant ?

Un logiciel existant est bâti pour la moyenne de son marché. Si vos opérations ressemblent à celles de tout le monde, achetez-le : c’est moins cher et c’est le bon choix. Un système sur mesure devient rentable quand votre façon de travailler est votre avantage, et que vous passez votre temps à la plier à un outil qui n’a pas été pensé pour vous.

Combien coûte un mandat ?

Nos mandats commencent à 25 000 $, à prix fixe. L’audit de faisabilité préalable est de 4 500 $ et il est crédité en entier si le mandat suit. L’hébergement et l’évolution continue sont de 600 $ par mois.

Pourquoi un audit payant avant le mandat ?

Parce qu’une estimation sérieuse demande de passer une journée dans vos opérations réelles. L’audit vous appartient : vous repartez avec la cartographie de ce qui vous coûte du temps et une estimation ferme, même si vous ne poursuivez pas avec nous.

Est-ce que nous restons propriétaires du système ?

Oui. Le code, les données et les accès vous appartiennent. Vous pouvez changer de fournisseur ou reprendre le développement à l’interne sans nous demander la permission.

Qu’est-ce qui arrive si le projet prend plus de temps que prévu ?

C’est notre problème. Le prix est fixe. C’est précisément pour ça que l’audit préalable existe.

Est-ce que ça fonctionne si notre équipe n’est pas très technologique ?

C’est le cas le plus fréquent. Nous restons 90 jours après la mise en ligne, parce que les vrais ajustements apparaissent quand des gens qui n’ont pas participé à la conception commencent à l’utiliser tous les jours.

Est-ce que nous pouvons vraiment travailler à la voix ?

Oui, et nous le faisons nous-mêmes. Mais ce n’est pas la voix qui rend ça possible : c’est que les données en dessous sont structurées correctement. Nous ne pouvons pas parler à un système qui n’existe pas.

Parler à quelqu’un

Décrivez ce que vous devez faire, pas ce que vous pensez devoir acheter. Nous vous orientons vers la bonne personne chez DXM, et nous le disons si ce n’est pas pour nous.

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