Soutien technique
Un système en panne, c’est de l’antenne perdue ou une équipe arrêtée. Voici les trois façons de nous rejoindre — de la plus urgente à la plus tranquille.
Urgence — appelle-nous
Panne en production, signal perdu, système au sol : on décroche. Nos techniciens connaissent ton installation — pas de script de centre d’appel.
Brossard
514 447-4860
Québec
418 478-1857, poste 3
Ouvrir un billet
Question, bogue non bloquant, demande de changement : ouvre un billet et il rentre directement dans notre file de travail. Tu suis l’avancement en ligne.
Prise de contrôle à distance
Un technicien au téléphone peut se brancher sur ton poste pour voir exactement ce que tu vois. Clique ici quand il te donne un code de session.
Nos clients sous contrat passent devant. Pièces de rechange en réserve, visites préventives, priorité d’intervention — parlons-en avant la prochaine panne.